БЕСПРЕДЕЛ!!!!!!!!

Если кто-то сталкивался с такой проблемой-помогите советом.Зараннее благодарна.Ситуация такова:16.01.10ко мне в квартиру позвонили,открываю стоят 3 человека,представляются-ДОНЕЦКОБЛЭНЕРГО(при этом никаких документов не предьявляют)."Культурно"просят пустить их в квартиру.Я против потому -как наслышана и начитана о таких "визитах"и о том во что это выливается(в том числе со страниц "Провинции".пытаюсь закрыть дверь,но неведомая преграда не дает мне это сделать,как оказалось это была нога одного из "визитеров". Я начинаю что-то говорить о своих правах,но меня никто не слышит.Ребенок наблюдая за всем этим действом в ужасе убегает в комнату.И тут в ход идет "тяжелая артилерия"с их стороны(угрозы отрезать электроснабжение и т.д. и т.п.)Я не выдержав натиска-сдалась.Разрешаю войти только контролеру-переписать показания.Она посмотрела на счетчик и сославшись не то на плохое зрение,не то на плохое освещение просит пройти на кухню записать показания я естесственно за ней.Не прошло и минуты ее сослужицы тут как тут-уже осматривают счетчик.На мой немой вопрос:"не понял7я вас кажется не приглашала!"ответ последовал сразу:"у вас счетчик 58-го года,его бы поменять и проблемы исчезнут сами собой"И о,чудо у нас и новый счетчик в наличии.Они же уверяют что от меня требуется разрешение на установку.Я уже в таком состоянии что согласна на все.Дело сделано-новый счетчик установлен,подсовывают бумаги на подпись я- наивная подписываю и они спешно ретируются.И что же я обнаруживаю после их ухода,оказывается на меня составлен АКТ о нарушении правил пользования электроэнергией.мое состояние близко к истерике,не сплю уже 3 дня,пришлось обращаться за помощью к врачу.Я прекрасно понимаю что нужно читать то что подписываешь.Но воститали меня так и учили доверять людям-выходит зря...

Вы имели право описать в акте и своё виденье дела (не предоставленные контролёрами документы, вторжение с применением силы, обвинение и угрозы, давление на Вас при ребёнке...), а контролёры должны были поставить подпись уже после ознакомления с Вашими замечаниями... и врядли стали бы это делать...

По сложившейся ситуации есть вопрос: Какая причина нарушения указана в акте?

и совет: оставайтесь уверены, что Вы нечего не нарушили!!!