Медреформа в действии, пациенты — в панике

Медицинская реформа, начавшаяся в прошлом году, набирает новые обороты. Напомним, что города Донецкой области, наряду с Винничиной и Днепропетровщиной вошли в пилотный проект МОЗ по созданию современной многоуровневой медицинской помощи населению, которая должна в конце концов стать доступнее и ближе к народу. Но, как оказалось, ближе - не значит понятнее. Первые плюсы и минусы медицинской реформы жители Константиновки уже испытали на собственном опыте и имеют на этот счет самые различные мнения и отзывы.

Медицинский произвол или неизбежность?

О последнем нововведении — сборе больницами персональных данных своих пациентов, включая серию и номер паспорта, в редакцию «Провинции» сообщили жители Правобережья: «Знаете, мы вообще плохо помним, когда участковые медсестры в последний раз переписывали наши данные. Обычно при заполнении карточек у нас спрашивали адрес проживания, Ф.И.О., место работы, возраст и дату рождения. Каждого закрепляли за определенным участком. А зачем им понадобились номер и серия паспорта, — непонятно. Сегодня вокруг все только и говорят о мошенниках, которые собирают или воруют базы данных из различных госструктур, а затем заочно «вгоняют» людей в кредиты, отбирают у них жилье и т. д. - возмущается Елена Борисова. - И, что самое страшное, ни наши медсестры, ни работники больницы не могут внятно объяснить, зачем их руководству срочно понадобились такие подробные данные. Мы нашли в Интернете статьи по Винницкой области, там говорится о том, что администрации медучреждений запугивают людей тем, что без этих данных им вообще будет отказано в медицинской помощи и ссылаются на какие-то несуществующие документы, приказы.. То же происходит в соседнем Славянске...»

Нас толкают на преступление!

С журналистами на условиях конфиденциальности согласились пообщаться работники теперешней первички. Именно за «Центром первичной медико-санитарной помощи» (КУ «ЦПМСП») сегодня закреплены участковые врачи и младший медперсонал. Не для протокола женщины рассказали, что недавно были устно ознакомлены с неким внутренним распоряжением главврача и инструкцией по сбору персональных данных пациентов, закрепленных за каждым участковым врачом: «Нас просто поставили перед фактом, на собрании сообщили, что существует внутренняя инструкция, согласно которой мы обязаны собрать данные, включая номер и серию паспорта каждого пациента. А их за каждым участком закреплено около 2 тысяч человек. И мы же будем нести ответственность за сохранность и неразглашение этих персональных данных. Руководство настаивает: если не соберете, то на ваше место завтра же придет новый, более компетентный, сотрудник. Люди в шоке, некоторые угрожают прокуратурой и судами, пишут отказные заявления...»

От МОЗа у пациентов больше не будет тайн

За разъяснениями сложившегося недоразумения мы обратились к главному врачу коммунального учреждения «Центр первичной медико-санитарной помощи» Т.Шишимаревой. По словам Татьяны Ивановны, все обо всем давно знают, просто некоторые люди наотрез отказываются понимать важность такой безобидной процедуры. Оказывается, что серия и номер паспорта — обязательные данные для обновления регистрационных карточек пациентов и заполнения новых форм медицинских документов. Как утверждают чиновники от медицины, об этом довольно подробно говорится в приказе  МОЗ № 756 «Об утверждении Порядка выбора и смены врача первичной медико-санитарной помощи и форм первичной учетной документации» от 04.11.2011, зарегистрированном в Минюсте Украины еще в декабре прошлого года.

Пациентов первички возьмут под карандаш

Кроме того, 6 июня 2012 года КМУ утвердил приказ номер 546 от 06.06.2012 г.  «Об утверждении Положения об электронном реестре пациентов». Основная цель его создания, согласно тексту документа - повышение эффективности медицинской помощи, обеспечение своевременного оказания и достоверности статистической информации. Создание, внедрение и управление этим реестром поручено Министерству здравоохранения Украины.

«Мы работаем строго в соответствии с документами и постановлениями МОЗ. Указанный реестр давно ведется в каждой поликлинике, правда, пока только в бумажном варианте. И ежегодно обновляется либо при посещении участковой медсестры, либо во время визита пациента к участковому врачу. Единственное новшество — время уточнения и переписи закрепленных за участками пациентов теперь ограничено одним месяцем и проводится с 1 по 30 сентября каждого года. Чего бояться, если даже при оформлении больничного листа каждый из нас обязан предоставлять свои паспортные данные — это документ строгой отчетности. Кроме того, ответственность за конфиденциальность полученных персональных данных несет как само учреждение, так и каждый работник, причастный к их сбору и обработке, - комментирует Т.Шишимарева. - Мы даже не делаем ксерокопию паспорта, как это регулярно происходит, например, во время банковских операций. Поэтому, разговоры о каких-либо злоупотреблениях с персональными данными пациентов безосновательны. Кроме того, всю информацию люди предоставляют добровольно. Никто из нас не будет силой отбирать у них документы или отказывать в медицинской помощи. Надеюсь, что очень скоро  отношение к данному нововведению горожане будут трактовать более спокойно».

Подготовила О.Панина.

P.S. Насколько сбудутся оптимистичные прогнозы законодателя, покажет время. Но в случае успешного завершения операции «реестр», уверены в КУ «ЦПМСП», в будущем человеку не придется возиться со своей тяжелой больничной картой или часами разбирать почерк местных гиппократов, искать прививочные листы и потерянные результаты анализов, потому что в любом населенном пункте Украины, при поступлении в любое лечебное учреждение гражданин по запросу врача сможет без проблем предъявить историю своего здоровья или болезни в электронном виде.