Скандал в аптечном «семействе»: Константиновские аптеки игнорируют электронные рецепты?

В Украине на днях выписали миллионный электронный рецепт в рамках программы “Доступні ліки” и пациент уже получил по нему лекарства. Произошло это в одной из аптек Кривого Рога. Цифра в шесть нулей по электронным рецептам набралась менее чем за месяц.

Напомним, в Украине е-рецепты введены с апреля. Они стали одним из главных изменений этого года для украинцев. Чтобы получить его, пациент должен обратиться к врачу, с которым у него заключена декларация и тот выписывает рецепт на нужное лекарство в электронной системе здравоохранения. После этого на мобильный номер пациента, указанный в декларации, приходит сообщение с уникальным номером рецепта и кодом для получения лекарств в аптеке.

«Благодаря электронной системе теперь возможно отслеживать любую информацию, касающуюся программы «Доступні ліки» — вплоть до точного места и времени выдачи лекарства. Теперь мы можем еще детальнее изучать работу программы, делать ее более современной и удобной для пациентов, провизоров и врачей», — говорит Ульяна Супрун, и.о. министра здравоохранения Украины.

Но, как оказалось, в отличие от большинства городов и весей Украины, это прогрессивное новшество абсолютно не работает в Константиновке. Об этом редакции сообщил один из наших читателей, Владимир. Он позвонил, чтобы рассказать о своих злоключениях в попытке реализовать свой е-рецепт.

— Я диабетик, вторая группа инвалидности, — рассказал горожанин. — В апреле мой эндокринолог направила меня к моему семейному врачу, тот выписал мне электронный рецепт на лекарства по программе «Доступні ліки». Я получил СМС с кодом и номером рецепта, как полагается, и попробовал получить лекарства в любой аптеке, работающей по этой госпрограмме. Особо бегать по аптекам не могу — у меня ампутирована нога. Поэтому для начала, прозвонил и, как оказалось, ни одна из аптек у нас не принимает электронные рецепты. Позвонил в Дружковку — та же ситуация. Рецепт, выписанный 22 апреля действителен только месяц, хотя количество лекарства по нему дается на три месяца. Сроки истекают, а получить по нему нужные мне препараты я не могу. Выписать бумажный рецепт доктор мне не может, это нарушение процедуры. Пока покупаю препараты самостоятельно, но пенсия не резиновая, так что на три месяца лечения мне не хватит. Что делать не знаю, хотя понимаю, что такая проблема у всех клиентов «Доступных лекарств» в городе.

Мы позвонили в одну из самых известных и популярных в городе аптек, Аптеку-230. Отсутствие работы с электронными рецептами ее руководство объяснило тем, что там не могут работать с программой из-за сложности последней.

— И вообще, мы всю жизнь работали с бумажными рецептами и никаких проблем не было, — посетовал заведующий аптекой Геннадий Шелудченко. — Это сложно для аптек. Поэтому в нашем городе с электронными рецептами никто не работает. Все надеемся, может это новшество отменят, раз власть поменялась.

Татьяна Шишимарева, главный врач Центра Первичной медико санитарной помощи:

— Если я не ошибаюсь, эта аптека не заключила договор с Национальной службой здоровья Украины (НСЗУ) о реимбурсации по электронным рецептам. Из константиновских аптек такие заключили несколько аптечных заведений: «Добрі ліки», «Арника», аптека в 14-этажке, Аптека № 26 по Космонавтов, 5. И ни одна из этих аптек не работает с электронными рецептами. Со своей стороны ЦПМСП полностью готов к работе с е-рецептами, и мы их выписываем. Есть компьютеры, интернет, у всех врачей имеется электронная подпись. От пациента требуется только заключить декларацию с доктором, если он еще этого не сделал. И вот теперь получается, что люди страдают уже полтора месяца. Мы пытались как-то сдвинуть этот процесс — в конце апреля я обращалась к руководству НСЗУ с информацией, что в городе ни одна аптека не выполняет условия договора с Национальной службой здоровья. Ответа не получила. Городские власти тоже писали туда в начале мая, и тоже пока без ответа.

Подтверждением существующей серьезной проблемы стало выступление директора городской Многопрофильной больницы интенсивного лечения Елены Руденко на последнем аппаратном совещании.

— С 1 апреля внесены изменения в механизм работы программы «Доступні ліки» и была запущена работа по электронным рецептам, — пояснила Елена Станиславовона. — Лечебная сеть полностью к этому готова, но ни одна аптека в городе рабочие места по поддержке этой программы не создала. Попыталась выписать е-рецепт одна аптека, в бывшей 5-й больнице — обработка одного занимает порядка 40-45 минут. Люди привыкли, многие получали лекарства, пользовались этой программой. Теперь ни одна аптека по ней не работает. Хотя и возмещение шло, и большие суммы. За 1 квартал этого года прошло более 400 тыс. грн. В Дружковке одна аптека работает с е-рецептами — у нас программа «Доступні ліки» не действует совсем. Уже пошли жалобы от горожан, обращения на горячую линию Кабмина. Но аптеки — частные, их никто не контролирует, повлиять на них нельзя. Бюджет поставил компьютеры, запустил программы и выписывает е-рецепты. А частные аптеки, получающие прибыль, зарабатывающие деньги, не могут это себе позволить. В программу «Доступні ліки» входят и таблетированные сахароснижающие препараты. И по новой Постанове КМУ № 1201 туда внесены изменения — теперь на льготные рецепты для диабетиков (по программе, действующей с начала 2000-х) эти препараты не выписываются. Полтора месяца люди не получают необходимые им лекарства, положенные по закону. Жалобы скоро пойдут шквалом.

В.Волошко