Новые виды на старые обиды

О том, как профессор Панченко на «Провинцию» обиделся

Формальным поводом для обиды директора РДЦ на редакцию нашей газеты стала «дежурная» статья «Между чернобыльцами и РДЦ разгорелась настоящая война» (№ 51 от 18.12.13 г.). Почему «дежурная»? Ну, у журналиста всегда — информационный голод, а тут — выселение общественной организации «Союз Чернобыль» из занимаемого офиса, скандал местного значения, как говорится... «Вина» автора упомянутой статьи заключалась лишь в том, что он добросовестно изложил эмоционально высказанные претензии участвовавших в том «круглом столе» чернобыльцев, адресованные как к деятельности самой профильной больницы — РДЦ, так и к ее руководителю О.Панченко. На этом все могло бы и закончиться, но вскоре после выхода статьи в редакцию обратились недовольные представители другой «чернобыльской» общественной организации с требованием опровергнуть все ее содержимое. Сие послание, не имевшее прямого отношения к затронутой в материале теме, решили не обнародовать. Тем более, что главный из подписавшихся под обращением чернобыльцев вскоре отозвал собственный автограф, ибо «не ведал, что творил».

В своем комментарии под материалом председатель общественной организации «Инвалиды Чернобыля» А.Дерека позже написал: «К моему большому стыду, к той «грязи», о которой упомянуто в письме, я имею самое непосредственное отношение, т.к. практически не читая подписал обращение, составленное кем-то из руководства или медицинского персонала РДЦ. Неприятно быть орудием в чьих-то руках, которые к тому же используют такие методы. Когда подписывал статью, был без очков, поэтому разобрать написанное для меня было сложно. Но я не мог предположить, что факты, изложенные в письме, будут настолько искажены и полностью противоречить тому, что было озвучено мною на собрании, проходившем в этом же медицинском учреждении по инициативе его директора, заслуженного врача Украины, д.м.н., профессора Панченко О.А.». Мы и после его благородного и по-мужски честного откровения не хотели продолжать словесные баталии, которые перетекли на сайт газеты...

Цыганочка с выходом

Но тут в игру вступил сам профессор. Даже будучи членом Национального союза журналистов Украины, он так и не смог осознать, что, например, репортаж из дурдома должен отличаться от рецензии на балет «Лебединое озеро». И что по сути «войну» ему объявила отнюдь не редакция, а, видимо, недолеченные самим профессором пациенты. В своем письме от 2 января он рекомендовал напечатать «достоверную» информацию, т. е. разъяснить недовольным переселенцам, что забирая у них «чужое» помещение, действовал исключительно в рамках закона. Как следствие, свет увидела новая статья под названием «Кто, кто в рукавичке живет?». Но ее тон и содержание снова не устроили капризного О.Панченко. То ли потому, что материал содержал информацию о намерении отправить запросы о деятельности центра в компетентные органы, то ли в Олеге Анатольевиче проявилась патологическая неспособность принять критику со стороны. А может... старая обида, затаённая на журналистов, которые когда-то посмели приплести светлое имя продвинутого медика к скандальному долгострою «больницы будущего»...

Поперед батька в пекло

Между прочим, людей в городе давно интересовали статус центра, источники его финансирования, квалификационный уровень врачей, перечень бесплатных медуслуг, расценки на платные передовые диагностические исследования и многое другое. И это неудивительно, ведь РДЦ — уважаемое государственное учреждение, а не законспирированная частная лавочка, промышляющая мелкими халтурами под прикрытием «коммерческой тайны». Дабы избежать справедливых порой обвинений в «некомпетенстности» и «недопонимании», далеким от медицины журналистам пришлось послушать умного совета и обратиться в компетентные органы. Тем более, что упомянутые материалы вызвали огромный интерес среди наших читателей и посетителей интернет-сайта «Провинции»... 25 декабря 2013 года официальные запросы редакции были направлены в адрес главы государственной финансовой инспекции Украины П.Андреева, директора РДЦ О.Панченко и Министра охраны здоровья Украины Р. Богатыревой.

И тебя вылечат… и тебя тоже вылечат… и меня вылечат…

Пока мы отмечали новогодние праздники, нервы О.Панченко окончательно «сдали». 8 января он снова обратился в редакцию с настойчивой просьбой разместить информацию под названием «Публичная ответственность журналиста», в котором поставил диагноз: «...При внимательном прочтении статей становится понятным, что война есть, но не с чернобыльцами, а против Панченко. Отсюда и амбициозные требования по предоставлению газете материалов «инспекторских проверок»...» Затем на сайте «Провинции» под материалом «Кто, кто в рукавичке живет?» появился истеричный комментарий «Война», которой не было или «Буря в стакане», оставленный неким пользователем по имени Arthur Winner. Позже письменный вариант этого шедевра эпистолярного жанра в редакцию принесли нарочным, за личной подписью... профессора Панченко.

Опуская все неэтичные, в некотором смысле неприличные высказывания и досужие рассуждения великого ученого (которые он гордо назвал «текстом опровержения»), приведем наиболее корректные и содержательные цитаты Олега Анатольевича. Возникший журналистско-медицинский «конфликт интересов» он попытался разобрать с точки зрения психиатрии: «Если говорить простыми словами и в общем, то профиль моей специализации состоит в том, что я доказываю в своих публикациях внешне простую вещь, которую народ превратил в общеизвестную присказку, «что все болезни от нервов», и предлагаю, чтобы люди лечили не тяжелые последствия нервных расстройств и различных беспокойств..., а само беспокойство... Как член общества, я против вседозволенности и того, чтобы в пустопорожних публикациях отдельных журналистов «Провинции» при попустительстве главного редактора, быть в роли слона в известной басне Крылова... Ну, ничего, это поправимо. Если раньше мы всегда ждали Вас как журналистов, то теперь будем ждать как пациентов...». Вам не кажется, что профессор скатился до уровня давления и угроз? Однозначнее такое мнение высказал один из посетителей сайта 1monter, также обративший внимание на эту цитату и задавший вопрос: «...Что, чувствуете поддержку сверху?».

Кто ответит за «базар»?

И таки был прав! Что интересно, первым «выстрелил» запрос в МОЗ. По электронной почте пресс-служба Министерства сообщила, что наше письмо перенаправлено распорядителю информации — руководству РДЦ... Поэтому Олегу Анатольевичу пришлось лично и архи-оперативно отвечать газете (от имени своего вышестоящего руководства) на несложные вопросы: «какую категорию населения призван по статусу обслуживать РДЦ», «каково штатное расписание центра», «каким был объем финансирования основных статей затрат РДЦ в 2012 и 2013 годах», а также «перечень платных услуг, предоставляемых РДЦ, и их стоимость». Но и эту простую задачу, как оказалось, можно очень талантливо «замылить», если вовремя «включить дурочку» (термин из миниатюры А.Райкина про насосы и колеса).

Так, из ответа, подготовленного для МОЗ от 14 января 2014 года, следует, что в соответствии с Уставом, целью деятельности его учреждения является «надання спеціалізованої та високоспеціалізованої медичної допомоги, що надається загальнодержавними закладами охорони здоров`я, із впровадженням експериментальних та нових медичних технологій, стаціонарної та лікувально -профілактичної допомоги постраждалим внаслідок аварії на Чорнобильській АЕС громадянам України, у т.ч. постраждалим внаслідок техногенних аварій і природних катастроф, особам, професійна діяльність яких пов’язана з психологічними стресами і підвищеним ризиком для життя і здоров’я, інвалідам, учасникам бойових дій, особам, які потребують спеціалізованої та високоспеціалізованої реабілітаційної медичної та медико-психологічної допомоги в повному обсязі в порядку, встановленому чинним законодавством, відповідно до спеціалізації та згідно з отриманою ліцензією». В общем, помогать РДЦ может всем, а кому конкретно, не понятно! Из того же ответа на запрос следует, что для решения этих доблестных задач в штатном расписании Центра (утвержденном МОЗ Украины) предусмотрено 242,75 сотрудника (на официальном сайте РДЦ rdc.org.ua указывается цифра 165), среди которых — всего 40,5 ставок приходится на врачей. Сколько человек трудится в центре на самом деле, не сказано! Как и то, кто же такие «специалисты» или «другие», и чем все они занимаются.

Здоровье народа — богатство страны?

В плане объемов финансирования вообще все сложно. Директор не пишет о конкретных суммах, а завуалированно объясняет только то, что некие объемы финансирования из госбюджета основных статей расходов по РДЦ (за 2012-2013 годы) были значительно ниже реальных потребностей учреждения. Например, отклонение объема финансирования закупки медикаментов и изделий медназначения от потребности в эти годы составило 41 и 53%, статья «коммунальные услуги» была недофинансирована на 16 и 27% соответственно...

Кто знает, может именно по этой причине по городу поползли слухи о том, что из бесплатной государственной больницы РДЦ давно превратился в инструмент для зарабатывания частного капитала? Якобы при отсутствии официального прейскуранта все желающие могут пройти здесь любое обследование и лечение на новейшем оборудовании, закупленном на деньги налогоплательщиков, причем не бесплатно. По неофициальной информации, стоимость консультации узкого специалиста стоит здесь 50 гривен, УЗИ сердца может обойтись пациенту от 50 до 100 гривен, ЭКГ — в 100 грн., а ультразвуковое исследование наиболее «востребованных» почек или щитовидки — от 35 до 50 грн. Говорят, при этом привычного чека, который в донецких клиниках именуют «добровольным взносом на развитие» (с указанием суммы, назначения платежа, данных получателя и плательщика) здесь, якобы, не выдают, ограничиваясь записью в рабочей тетради кассира и рукописной «контра-маркой» для внутреннего пользования. Но слепо верить в достоверность этих «поклёпов» недоброжелателей или врагов Центра с незапятнанной репутацией ни мы, ни наши читатели не намерены! Тем более, что редакция получила официальное разъяснение и по этому поводу. В своем ответе на просьбу обнародовать «перечень платных услуг, предоставляемых РДЦ, и их стоимости», О.Панченко говорит: «Врачами ГУ «НП МРДЦ МОЗ Украины» (РДЦ) платные услуги не предоставляются...». Ну, так и быть, поверим ему на слово.

Моя твоя не понимать...

В общем, вполне естественный для СМИ способ получить достоверную информацию о жизнедеятельности РДЦ из различных официальных источников вызвал у О.Панченко, мягко говоря, очень странную реакцию. Ответив кое-как на «чужой» информационный запрос, Олег Анатольевич совершенно устранился от ответа на собственный и сделал креативный «ход конем». Вместо того, чтобы рассказать читателям о реальной численности людей, которым в РДЦ была оказана специализированная медпомощь в 2013 году, сообщить об общей стоимости бюджетной программы «экстремальной криотерапии» (по информации на сайте РДЦ, новой методикой и спецоборудованием должны были бесплатно воспользоваться больные артрозами), или, например, объяснить, по какой причине не работает дорогущий рентген-аппарат (несколько лет назад приобретенный за деньги налогоплательщиков для нужд Центра), директор предпочел уклониться от объяснений. А заодно попытался перевалить свою ответственность за неисполнение Закона Украины «Об информации» на самих журналистов: «Вами в адрес РДЦ был направлен запрос... Мы понимаем, что Вы готовите новую публикацию о нашем центре, поэтому срочно, во избежание публикации домыслов, как в предыдущей статье, был подготовлен ответ. Однако отправить его Вам мы не успели, поскольку из министерства нам поступил запрос газеты совершенно другого содержания. В связи с тем, что ранее поставленные вопросы Вас интересовать перестали (?), мы срочно подготовили Вам ответ на Ваш новый запрос, чем подтверждаем, что ГУ «НМП РДЦ МЗ Украины» всегда готов к конструктивному сотрудничеству».

Думается, что подобное утверждение, выпорхнувшее из-под золотого пера директора РДЦ, на самом деле было проявлением его тонкого искрометного юмора. И что Олег Анатольевич все же одумается и найдет нужные слова, чтобы доходчиво объяснить нам о новых возможностях и достижениях государственной медицины, которые все еще открыты и доступны для рядового, непросвещенного обывателя. Тем более, что вопросы, указанные в наших запросах к РДЦ и главе государственной финансовой инспекции, все еще не утратили своей актуальности. В общем, профессор, давайте жить дружно! Как говорится, спустимся с небес на землю. Грешную нашу, константиновскую.

Подготовила О.Панина.

Comments

Прочитала в Вашей газете статьи "Новые виды на старые обиды", "Кто, кто в рукавичке живет?" Я не так уж часто бываю в больницах, но иногда приходится.Хочу сказать, что зря Вы, Галина Николаевна, нападаете на РДЦ. Часто бываю в командировках, общаюсь с многими людьми (по роду своей деятельности, я - маркетолог), но таких центров нигде не видела. Комфортные условия, уют, чистота и порядок - это одно.  Другое, думаю не только для меня важное - доброжелательность, внимание и неравнодушное отношение к нам, пациентам, всего медперсонала. Уверена, все эти комфортные условия для нас создал коллектив во главе с его руководителем. Я лично не знакома с директором Центра, но честь ему и хвала - работать и лечиться здесь одно удовольствие. Все видят и знают в каком ужасном состоянии все городские больницы!!!! И как - то режет мой слух, Галина Николаевна, Ваши нелестные отзывы об этом оазисе городской медицины. Моя дочь дружит с девочкой, которая работает в РДЦ. Я знаю, что она начинала с санитарок. Работала и училась в институте.Сейчас успешно его закончила и продолжает там работать уже в другой должности. Держится за свою работу и благодарит Всевышнего за это! Все таки для молодежи есть будущее, есть возможность строить свою профессиональную карьеру.

 

 

Ответ на от Irina Yitni

Совершенно не согласна со статьей. Прочитала, гадко стало на душе. Лично я, очень благодарна директору РДЦ Панченко Олегу Анатольевичу и в его лице всему замечательному коллективу профессионалов, честных и добросовестных людей. Я живу на Севере. Ежегодно приезжаю к маме в гости и бываю в клинике. Доверяю только этим докторам и медработникам. Обследуюсь, лечусь и продолжаю радоваться жизни. Спасибо Вам, мои дорогие люди в белых халатах, за то, что Вы-есть!

Ответ на от Irina Yitni

Совершенно не согласна со статьей. Прочитала, гадко стало на душе. Лично я, очень благодарна директору РДЦ Панченко Олегу Анатольевичу и в его лице всему замечательному коллективу профессионалов, честных и добросовестных людей. Я живу на Севере. Ежегодно приезжаю к маме в гости и бываю в клинике. Доверяю только этим докторам и медработникам. Обследуюсь, лечусь и продолжаю радоваться жизни. Спасибо Вам, мои дорогие люди в белых халатах, за то, что Вы-есть!

Ответ на от Irina Yitni

      Многоуважаемая Ирина Кузнецова, как видете - слово не воробей. И Вы смеете после этого утверждать, что не преследуете личные цели. Спорить с Вами нет смысла, все мои доводы для Вас как вода в песок. Вы их просто не заметите т.к они идут в разрез с вашими интересами. Так же как и интересы чернобыльцев, которые Вас не трогают. Но, всегда посещая это заведение ПОМНИТЕ - РДЦ создавался под таких, как чернобыльцы и им должны создавать условия такие же как для вас. Но не заставлять инвалидов Чернобыля простаивать в очередях.

[quote=Irina Yitni]

 Моя дочь дружит с девочкой, которая работает в РДЦ. Я знаю, что она начинала с санитарок. Работала и училась в институте.Сейчас успешно его закончила и продолжает там работать уже в другой должности. Держится за свою работу и благодарит Всевышнего за это! Все таки для молодежи есть будущее, есть возможность строить свою профессиональную карьеру.

[/quote]

     Но тема оговариваемая в статьях совершенно не касается темы обслуживания. Читайте внимательно статьи. Да и не всегда, оказывается, "mens sana in corpore sano". Все побелено, окрашено, а что в головах у персонала...??? :-))

Я уже долгие годы являюсь постоянным читателем вашей газеты. Но после прочтения статьи об РДЦ я просто возмущена !!!  Я знаю об РДЦ не понаслышке, так как мне, моим родным и знакомым  приходилось не один раз обращаться за медицинской помощью в это учреждение. Все здесь для людей: высокий уровень обслуживания, современное оборудование, внимательные, заботливые сотрудники. Когда я в первый раз пришла сюда, я не могла поверить в то, что нахожусь в Константиновке!  В нашем городе за последние десятилетия все только разрушается, можно сказать его попросту уже нет!  Директор РДЦ Олег Анатольевич Панченко – руководитель, который созидает, в то время когда все разрушают. Большое спасибо ему за это! Низкий поклон всему персоналу  за то, что вы держите такую высокую планку в нашей современной медицине!

Я считаю, что городская газета «Провинция» должна  поддерживать такие коллективы или по крайней мере не мешать им работать!

 Создается впечатление, что писать вам больше не о чем!

      Хотелось бы, милые дамы, узнать ваш ответ на несколько вопросов:

1. - сумма, которую вы заплатили за услугу в РДЦ

2.- у вас там кто-то есть? (может кум иль сват)

3.- сколько вам пришлось ожидать очереди?

Прочитала  материалы газеты  и  сразу бросилось в глаза, что  две статьи перекликаются:  содержательная интересная Владимира Зайчикова, нашего земляка,  хорошего приятеля моих родителей, и «Новые виды на старые обиды». РДЦ – это образец в нашем городе  и в регионе  современного медицинского центра. Доктор О.А.Панченко - талантливый организатор, руководитель. Если будем  работать все как он, тогда и жить будем  как в Америке.

       Здесь, вапше-то не совсем тупые на етом сайте. Так шо, дорогие мои, я понял, эти дамы больше врядли появятся на нашем сайте. Просто нужна была поддержка сотрудникам РДЦ. Все участники зарегились тута в течении 2-х дней и поэтому можно сделать соответствующий вывод. Но я всеже отвечу, не зря ж я общался с ликвидаторами. Так вот: РДЦ создавался под ликвидаторов и при прямом их участии (обращения в инстанции и т. д.) в настоящее время имеются два кабинета активно ими посещаемые, но приходится долго стоять в очереди. Не хочу снова тревожить этот улей, но тема-то совсем другая. И вопрос с помещением для чернобыльцев нужно решить. Ведь они тоже внесли свою лепту в вопрос о выделении помещения для РДЦ. Может я не прав? - Значит меня дезинформировали.

Вот-вот, тролли из РДЦ эти дамы.

А вы попробуйте оставить правдивый отзыв об обслуживании в этой конторе на ее сайте - фиг вам! "Юрист" не пропустит, цензура, выкусите.

Но в Сети есть и другие ресурсы, где народ делится впечатлениями и где нет "юристов", например: Отзывы о работе в РДЦ.

Ответ на от Кот Баюн

    Благодарю за ссылку, но там все так мутно. Возможен сговор со строительной компанией, а может с компанией не расплатились. Там у них еще тяжба какая-то была - все мутно.

Господин 1 monter, я одна из "этих дам" которая всегда будет появляться, пока вы пишете все эти гадости. Да, регистрируюсь на этих сайтах очень редко потому, что хочется читать коментарии умных и интиллегентных людей, а не всю эту дрянь! Просто задело до глубины души. Хочется узнать, господин 1 monter, можете ли вы сказать что-нибудь хорошее о других больницах, а главное- об отсутствии в них платежей не в кассу, а в карман. Лично я, кума и свата в РДЦ не имею, в многочасовой очереди не сидела, приходила согласно назначенного времени, нисколько при этом никому не платила. Я ответила на Ваши вопросы? Теперь Вы ответьте на мой вопрос, если в РДЦ так плохо будут ли там большие очереди ???

 

Ответ на от Irina Yitni

    Дело не в том, плохо или хорошо. Эта клиника специализирована под "чернобыльцев", "афганцев" и других пострадавших при выполнении ими своих обязанностей перед государством - в первую очередь, а уже потом - все остальное. Все это Вы могли прочитать в тех статьях, которые Вы, к сожалению, так и не прочитали.

Ответ на от Irina Yitni

Будут.
Потому что больше некуда.
Будут записываться и месяцами ждать - потому что  направляют на обследования или процедуры, а денег на поездку в любой другой центр просто нет и вариантов для выбора другого учреждения тоже нет.
В Дружковке закрыли детскую поликлинику - детей обслуживают во взрослой - очереди огромные, качество отвратительное, а деваться людям некуда и идут и стоят.
Можете предложить другой центр в Константиновке, оборудованный аналогично?
Оборудование - это только обуродование - это не качество обслуживания и не порядочность персонала. Потому и идут в РДЦ.
 

І правду кажуть, що в ново українців швидко їде криша.

Шановна і не вихована панно  Ирина Кузнецова те що ви засмічуєте блог  є ознакою інтелігентності? 

 

Во-первых, почему я не воспитанная? Во-вторых вы не ответили на мой единственный вопрос.

Я прекрасно знаю, что эта клиника для чернобыльцев. Не поверю, что к чернобыльцам хуже относятся, чем к другим пациентам. 

Ответ на от Irina Yitni

     Наконец-то до Вас дошло. Я на Ваш вопрос ответил, а Вы лицемерите. Ваш лживый ответ на 2-й вопрос, не полный ответ на 3-й, поэтому вызывает сомнение в правдивости ответа на 1-й. Прочитайте внимательно мои посты, там есть мой ответ. Ну, чтоб Вам не искать отвечу еще раз. Чернобыльцам приходится стоять в очереди под кабинетами. Дело в том, что процедуры назначают и др. гражданам. А Вам, как я полагаю, выдали номерок, вы погуляли, сходили в магазин, подошло время и Вы спокойно попали на прием?

     Сходите - убедитесь. Можете поспрашивать у ожидающих процедуры.

Сударь, вы судите по себе. У меня не лживая информация по сравнению с вашими статьями. "Лучше один раз увидеть, чем 100 раз услышать" . РДЦ - это центр, достойный уважения и восхищения. Чернобыльцам Константиновки, я считаю, очень повезло в отличии от чернобыльцев  других городов. В отношении вас, не вижу смысла в  дальнейшей, бесконечной переписке.У каждого - своя правда.

Складається таке враження, нібито нас намагаються пошити у дурні.

Я був би вельми вдячний Панченку за відповідь:

«Яким був обсяг фінансування РДЦ в 2012 і 2013 роках, а також який перелік та вартість платних послуг, що надаються РДЦ».